OA适用于任何企业，强调的是以非结构化信息的协作为基础，追求的是业务目标的成达，强调的是过程管理的合作和共享

以业务价值创造和核算为中心ERP强调的是政策法律为核心的法人组织，而OA本质是是基于人、事件、信息为基础的组织目标任务协作，所以协作过程为因为组织的隔离而产生不必要的壁垒，打破了法人的结构，因而应用上可以提升授权范围、管理幅度和深度，实现更扁平化的管理和协作。

协同OA是一种工具性的系统，先从观念、行为和习惯上入手，运用流程、机制、引擎、调控等平台和工具以保证适时触发进程，并保证事务和行动的方向、规模和时间进程。同时平台中要充分提供关于执行目标、资源、环境、约束条件的信息共享，再辅以柔性的例外应变机制，加上再触发的跟进机制有效减少人为拖延问题。我们也可以将其视为一种执行文化。